Владимирская обл., Ковров, ул. Социалистическая, 20/1, оф. 307 – на карте
41.325935, 56.365034 –
пн-пт 09:00-18:00; сб 09:00-15:00
Виды деятельности и услуг:
- окна: ПВХ, алюминиевые, деревянные
- оконные услуги: установка, монтаж, ремонт, утепление, отделка
- элементы и комплектующие: стеклопакеты, фурнитура, отливы, откосы, москитные сетки, вентиляционные системы, герметики, пены, клеи
- аксессуары: жалюзи, карнизы, рольставни
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'КБЕ-Мастер' в Коврове
валера
28 нояб. 2014 г., 1:45:13
Правда делают долго, но оно того стоит. Качество на высоте, по крайнем мере по моим оценкам. Организованно очень серьёзно, мененжер выдаёт очень много информации, такого количества объяснения двух других фирмах не выдали. Правда на полтора ре дороже взяли. Ещё там у них есть тех.надзор, очень серьёзный монтажники его слушаются с полу слова даже мне было заметно требует только качества. Мне кажется в нашей стране без контроля ни как, так что я доволен остался. Спасибо
Сергей
13 мая 2016 г., 12:54:09
Самая лучшая компания КБЕ-Мастер, оббегал весь город просмотрел как делают свою работу многие компании, подсовывают пластиковые пакеты не для жилых помещениях, явно экономят на фурнитуре и делают не по госту. Только компания КБЕ-мастер меня полностью удовлетворили , сначала все проверили в доме даже микроклимат, замерили, предложили кучу вариантов комплектации, установили по ГОСТУ !!!! с 5 летней гарантией!!! Оформили все необходимые договоры, все сделали по уму, вывезли весь мусор, пошли на все мои просьбы с временем работы, в доме стало намного теплее, экономия на газе в 3 раза !!! перестали отапливать улицу, исчез уличный шум. Раз в год приходит их специалист и проводит ТО бесплатно. Молодцы одним словом, чтоб так все работали, в стране давно бы был бы коммунизм.
Рекомендую всем только эту компанию
Рекомендую всем только эту компанию
Зуйкова Маргарита Александровна
10 июня 2016 г., 10:42:22
Обратилась в компанию КБЕ-Мастер с просьбой полностью застеклить лоджию и заменить конструкцию балкона. Ответственно и оперативно подошли к этому вопросу. Грамотно был составлен договор об оказании услуг, который был выполнен в кратчайшие сроки . Технический специалист очень понятно объяснил все возможные варианты. Выполненной работой осталась очень довольна. Готова к дальнейшему сотрудничеству с компанией КВЕ-Мастер, рекомендую всем. Большое спасибо руководителю компании за качественные услуги.
Платошина Татьяна Тадеевна
16 июня 2016 г., 13:01:46
Около трех лет как я затеяла ремонт в своей квартире и благодаря судьбе я обратилась на фирму КБЕ-Мастер. Начать я решила с замены окон в своей квартире , заменив первое окно я поняла , что с этой фирмой можно иметь дело. В наши не легкие времена мы голосуем своими деньгами своим рублем именно за качество и надежность обслуживания это главное же в своем доме. Где бы я не находилась ко мне всегда поступал звоночек о том что пришло время сезонного обслуживания Вашего окна. Несмотря на то, что оно было сделано качественно и у меня никаких нет претензий к работе.
В дальнейшем я решила поменять и большое окно и самое главное сделать окно на кухне из которой у меня выход набольшую лоджию- балкон. Хотя у меня были большие опасения в том плане , что нашему дому уже более 50 лет , хороший добротный кирпичный дом, но соответственно планировка своеобразная, узкие двери и проходы, стены в 4 кирпича и даже тут присутствует Сталинский холодильник.
Казалось, все на столько сложным, что не смотря на все трудности работа была сделана очень хорошо и я благодарю директора фирмы КБЕ-Мастер Канаевой Лилии Вячеславовне . Очень душевного человека , приходя к котором у она может часами общаться на предмет работы , она рекомендуют, дает очень конструктивные советы , которые выражаются в итоге в качественной работе, которую выполняют квалифицированные специалисты-мастера . Все пункты которые указаны в договоре выполняются от А до Я вплоть до выноса последней мусоренки и даже подметается пол. Несмотря на высокий уровень мастеров , строгий контроль со стороны технического директора, Александра , спуску не дает даже в самых мелочах. В дальнейшем предполагаю сотрудничать только с этой фирмой.
И буквально сегодня заключила договор на остекление своего балкона и проведение все возможных работ по отделки внутренней и внешней поверхности. Я теперь больше не волнуюсь так как теперь мне гарантировано качество работ , своевременность. Как хозяйка я уверена однозначно, что буду довольна всеми работами. Мы гордимся что в нашем Коврове существует уже давно фирма такого высокого европейского уровня . Я рекомендую обращаться именно в эту фирму, они не будут разочарованы.
В дальнейшем я решила поменять и большое окно и самое главное сделать окно на кухне из которой у меня выход набольшую лоджию- балкон. Хотя у меня были большие опасения в том плане , что нашему дому уже более 50 лет , хороший добротный кирпичный дом, но соответственно планировка своеобразная, узкие двери и проходы, стены в 4 кирпича и даже тут присутствует Сталинский холодильник.
Казалось, все на столько сложным, что не смотря на все трудности работа была сделана очень хорошо и я благодарю директора фирмы КБЕ-Мастер Канаевой Лилии Вячеславовне . Очень душевного человека , приходя к котором у она может часами общаться на предмет работы , она рекомендуют, дает очень конструктивные советы , которые выражаются в итоге в качественной работе, которую выполняют квалифицированные специалисты-мастера . Все пункты которые указаны в договоре выполняются от А до Я вплоть до выноса последней мусоренки и даже подметается пол. Несмотря на высокий уровень мастеров , строгий контроль со стороны технического директора, Александра , спуску не дает даже в самых мелочах. В дальнейшем предполагаю сотрудничать только с этой фирмой.
И буквально сегодня заключила договор на остекление своего балкона и проведение все возможных работ по отделки внутренней и внешней поверхности. Я теперь больше не волнуюсь так как теперь мне гарантировано качество работ , своевременность. Как хозяйка я уверена однозначно, что буду довольна всеми работами. Мы гордимся что в нашем Коврове существует уже давно фирма такого высокого европейского уровня . Я рекомендую обращаться именно в эту фирму, они не будут разочарованы.
Илья
17 июня 2016 г., 21:36:00
Посетил несколько контор в городе по установке окон, разброс цен и качества большой, спросил у каждой какая гарантия? Ответ разная где пол года где якобы год, а КБЕ-мастер дала 5 летнюю гарантию, сначала не поверил, пошел к ним посмотрел показали свои образцы, плдумал выставочный показуха, попросил пусмть покажут свою работу у клиента, отвезли !!! и показали 3х и 4 х летки офигел стоят как новые. поговорил с хозяевами все довольны, сделал заказ , на следующий день все подготовили размеры , профиль, договоры , в выходные приехали и поставили 3 окна. Мусор за собой весь вывезли !!! Опупуеть и даже пропылесосили. Я фигею чтоб так работать у нас в россии, наверно медведь умер в лесу. Вобщем очень доволен, цена приемлемая и самое главное качество с пятилетней гарантией!!! Большое спасибо за уют и качество. До сих пор не верю , но живу в удовольствие.
Тамар Ивановна
28 июня 2016 г., 21:19:07
Заказала 2 окна в квартиру, старые сгнили, приехал замерщик объяснил, что есть в квартире особенности, пригласили в офис, объяснили причину гниения окон, была сильно удивлена, строители схалтурили, выбрали профиль и конфигурацию, составили договор, в выходные приехали и установили, все аккуратненько, чистенько, очень понравилось, добротно и сознательно сделали. Я очень довольна их работой. Убрали за собой весь строительный мусор и старые деревянные окна. Очень рекомендую всем данную компанию.
Голованов Олег Владимирович
25 июля 2016 г., 13:56:55
Пришло время менять старые сгнившие деревянные окна в квартире. Предложение на рынке много, но не все работают качественно, именно качественно, дело не в цене а в том чтоб потом не переплачивать за халтуру и дешевку. Поэтому обратился в компанию КБЕМАСТЕР. Только они меня полностью удовлетворили. Заказал замер в квартиру, потом договор подписали выбрали профиль, информации конечно же очень много выдали, трудно все усвоить но надо. Выбрал профиль сателс на все 2 окна. на недели приехали монтажники, сломали старые деревянные окна, их вывезли, заменили подоконники, все сделали красиво , уютно, чисто, после работы все пропылесосили, абалдеть, умеют же в стране работать, в общем одни положительные чувства . Здорово , все рекомендую компанию КБЕМАСТЕР.
Владимир Николаевич Смирнов
09 сент. 2016 г., 11:56:55
Увидел что сосед себе ставит окно на кухню и комнату, спросил его кто ставит и какого его мнение, он ответил что КБЕ-мастер ставит все очень хорошо. Решил тоже у них заказать себе сначала окно в кухню. Позвонил приехал замерщик Саша, все рассказал и проконсультировал как лучше, в офисе показали образцы, разжевали что и как лучше, чтоб долго служили окна . Составили договор, внес предоплату, через пару недель позвонили и привезли окно. А через несколько дней поставил его быстро и без хлопот, через год заказал балконную дверь , все также качественно и здорово подошли к своей работе специалисты компании. Пользуюсь уже три года, не знаю забот. Все работает и не ломается, когда приходит время гарантийного обслуживание мне поступает звонок и приходит их специалист все проверяет. Я вообще обалдел , чтоб так у нас в городе работали, маленький шок был. Хочу всем сказать, можно доверять этой компании и делать заказы у них. За их труд не стыдно. Большое спасибо за уют и качество.
Скворцова Ольга
30 нояб. 2016 г., 10:30:35
В КБЕ-Мастер я заказала два окна и пластиковую дверь в деревянный деревенский домик. Исполнением заказа я довольна. Все сделано хорошо, претензий ни по изготовлению ни по установки нет. Единственно, что хотела добавить это — когда рассчитывали пластиковую дверь вместо бывшей деревянной, оказалось, что размер ширины пластиковой двери меньше бывшей деревянной. Получилось, что Входная пластиковая дверь стала узковата и входить и вносить мебель стало немного не удобно. Хочу пожелать на будущее при расчете вот таких вот дверей заказчику яснее объясняли, что ширина конструкция пластиковых дверей будет меньше по размеру , чем деревянная. Я не в претензии и мы будем жить с такой пластиковой дверью, на будущее такой заказ надо более яснее доводить до заказчика. Единственное пожелание фирме, а в остальном я очень довольна. Если мне предстоит еще заменять окна на пластиковые в деревенском доме , то я обращусь только сюда. Еще хочу добавить , что технический руководитель фирмы КБЕ-Мастер , Александр, это человек про которого можно выразить только одно: — Он на своем месте. Мало того, что он следит за тем как это делается , удивительно и еще то , что он сам умеет все это делать !!! Он может исправить то, что недоделали установщики. Он сам все может и сделать и исправить и проконтролировать, это сочетание великолепное. Мне кажется, что этот человек для фирмы полезный . Он требовательный, он строг к исполнителям, хотелось бы чтоб он был помягче с клиентами. Это его особенность характера , тут ничего не поделаешь. Если бы он побольше отвечал на вопросы клиентов , то с ним было бы попроще общаться. Это нисколько не умоляет его деловых качеств.
Сатина Наталья Юрьевна
08 февр. 2017 г., 15:07:19
О компании КБЕ-Мастер я узнала из Интернета. Придя в компанию мне показали различные модели пластиковых окон объяснили какую модель лучше поставить, заключили договор. Пришел замерщик, замерил окна, договорились о сроках установки. Сроки были выполнены, монтажные работы были выполнены достаточно качественно. Мне установили три окна. Монтажные работы мне были выполнены в срок, монтажники после себя даже убрали весь мусор и вывезли его, все это было бесплатно, что было очень приятно. По завершению работ мне был выдан вот такой вот паспорт на бесплатное гарантийное обслуживание моих пластиковых окон в течении 5 лет. Т.Е. это своего рода такой вот бонус этой компании. Работой я довольна, в комнате тепло, светло и советую Вам обращаться в эту компанию КБЕ-Мастер за установкой . Там работают профессионалы, я рекомендую всем обращаться в компанию КБЕ-Мастер за установкой пластиковых окон . По мимо того, что там работают профессионалы и качественно своевременно выполняют свою работу, относятся добросовестно , там есть еще своя служба технического контроля, которой руководит Александр. Спасибо.
Виктор Смирнов
12 апр. 2017 г., 17:46:30
Приветствую всех, кто прочитал это объявление и надумал сотрудничать с компанией KBE мастер. Иметь дело Вы будете с исполняющим директором компании Канаевой Лилией Вячеславовной и её мужем Александром, который исполняет роль тех. надзора. То, что они муж и жена, они почему-то от всех тщательно скрывают. Я проработал у них полгода. Оформлен был официально. Александр, как выяснилось, неуравновешенный, психический человек, с огромным самомнением, который может нахамить и оскорбить как клиентов, так и работников. А директриса — это вообще отдельная тема. Более лживого человека, чем она, я в своей жизни не встречал. Она просто смотрит Вам в глаза и нагло врёт. Я рассчитался, потому что очень мало платили. Задолженность за мои монтажи росла, как снежный ком. Платили подачками: по 4000-5000 рублей в 2-3 недели. После моего расчета, они обсчитывали мою проделанную работу в течении 3-х месяцев. В итоге мне сказали, что не они мне должны денег, а я им остался должен. Ну вот как то так. Так что уважаемые коллеги, перед тем как устроится на работу в эту компанию, прочитайте внимательно этот коммент, и подумайте стоит ли?
PS: По моим данным, все люди, которые работали вместе со мной, не получили в полном объёме свой расчёт до сих пор.
PS: По моим данным, все люди, которые работали вместе со мной, не получили в полном объёме свой расчёт до сих пор.
Александр
03 мая 2017 г., 17:31:39
Проработал я в компании КБЕ-Мастер год, и в 1000 раз убеждаюсь , что частник будет сосать деньги с клиента любым способом, а работягам давать гроши, сватали меня начальником рекламного отдела с окладом 35-40 000, обещали набрать штат и купить аппаратуру, три месяца испытательный срок, кидали во все места куда только можно, и ломать старые рамы, и разгружать машины, таскать рамы и балконные блоки на этажи, делать замеры, снимать видеоотзывы на свою !!! аппаратуру, и фоткать, и делать кино , печатать и разрабатывать рекламу, и все это за 10 000 рэ. Заказал у них ПВХ окна с установкой по по ГОСТУ на 6 ПВХ рам, ждал 3 с лишним месяца, дотянули до самых морозов, одни сплошные обещания и вранье, когда вопрос поставил ребром , тут то и началось. То наезды почему нет на рабочем месте, а штата нет и некому рассылкой заниматься , и почему не работает программа на компе и т.д. и почему так мало сделано работы. Вобщем я почувствовал всю прелесть работы на частника, за год моей работы из офиса ушло более 4 х менеджеров девчонок, а монтажников и помощников несколько десятков и всем недоплатили зарплату, о зарплате , в моем заказе на 6 ПВх окон стоимость монтажа 1 окна для меня, как клиента была 5 000 рэ , умножаем на 6 и получаем 30000 рэ, а мастеру заплатили все 4,500 за все 6 окон!!! Теперь о хваленной ихней работе, через полгода после зимы, одно окно полностью не прижимается, на фото видно как пыль пробивается через окно, потрескались швы между сенвич панелями и рамами, также потрескалась штукатурка наружная между рамой и стеной. При установке москитки, штукатурка, которая осталась после работ не давала возможности вставить ее, пришлось долбить инструментом. Другая рама установлена с небольшим уклоном и окно открывается само. Уровень не выдержан по вертикали. Вся хваленная их реклама, это пыль в глаза клиентам, цель одна -выкачать больше денег. Качество установок при такой текучести кадров оставляет желать лучшего, если компании КБЕ-Мастер не бережет своих сотрудников, о каком качестве вообще можно говорить !!! Никому не рекомендую эту контору. «У барыг нет Родины- где прибыль, там и Родина!!! Задоронов М.Н.»
КБЕ-Мастер
25 июня 2018 г., 14:46:20
Господин Ульянов! прежде чем такие вещи писать, Вам надо подумать хорошенько!
А то что Вы на рабочем месте находились по две недели в месяц и по два часа в день только чтоб своими делами заниматься ( продажей старых монет, самоваров, кассет и тп. на сайте АВИТО. А также Агитацией народа о возрождении СССР в том числе у каждого завода города Коврова у проходных агитировал народ! И все это делал в рабочее время под видом раздачей рекламных листовок для нужд фирмы!
Александр! Вам бы посмотреть на свое прошлое! Сколько ОРГАНИЗАЦИЙ и ПРЕДПРИЯТИЙ Вас уволило в том числе многоуважаемое Ковровское телевидение!
Ведь хороших сотрудников на руках носят! И нормальные люди в таком возрасте как у Вас часто не бегают с места на место! Когда человеку за 50 лет пора думать о благородной старости! К Великому Вашему сожалению СССР не вернуть никогда, особенно таким как Вы. Вам бы лучше сходить в больницу пройти обследование, наверняка Вам там помогут хоть и РОССИЙСКАЯ медицина, а не СССР или напиши Горбачеву письмо вдруг он тебя замом возьмет!
P.S. От Вас даже судебные приставы в "легком" шоке", после разбирательств с вами (удержания вашей задолженности по налогам). Хотите жить "на халяву", заниматься своими личными делами в рабочее время, и при этом получать зарплату, за то что числитесь в штате.
А то что Вы на рабочем месте находились по две недели в месяц и по два часа в день только чтоб своими делами заниматься ( продажей старых монет, самоваров, кассет и тп. на сайте АВИТО. А также Агитацией народа о возрождении СССР в том числе у каждого завода города Коврова у проходных агитировал народ! И все это делал в рабочее время под видом раздачей рекламных листовок для нужд фирмы!
Александр! Вам бы посмотреть на свое прошлое! Сколько ОРГАНИЗАЦИЙ и ПРЕДПРИЯТИЙ Вас уволило в том числе многоуважаемое Ковровское телевидение!
Ведь хороших сотрудников на руках носят! И нормальные люди в таком возрасте как у Вас часто не бегают с места на место! Когда человеку за 50 лет пора думать о благородной старости! К Великому Вашему сожалению СССР не вернуть никогда, особенно таким как Вы. Вам бы лучше сходить в больницу пройти обследование, наверняка Вам там помогут хоть и РОССИЙСКАЯ медицина, а не СССР или напиши Горбачеву письмо вдруг он тебя замом возьмет!
P.S. От Вас даже судебные приставы в "легком" шоке", после разбирательств с вами (удержания вашей задолженности по налогам). Хотите жить "на халяву", заниматься своими личными делами в рабочее время, и при этом получать зарплату, за то что числитесь в штате.
13 сент. 2017 г., 8:46:41
Окна заказали в компании КБЕ в начале августа.
Обещали установить окна в срок до 8 сентября.
4 сентября приехали окна и рабочие начали их устанавливать, и вот тут начался цирк!
Окна изготовили неподходящего размера, намного меньше неорбходимого. РАБОЧИЕ СООБЩИЛИ ОБ ЭТОМ НАЧАЛЬНИКУ, НА ЧТО ТОТ СКАЗАЛ ЧТО ЭТО НОРМАЛЬНО - ПУСТЬ ПЕНЯТ!!!!!!!!!!!!! А мою мать которой больше 60 лет стали уверять что это нормально и пена все уберет. Рабочие делать этого не стали, понимая что так дело не пойдет, и после долгих разбирательств начальник все таки согласился переделать окна и о чудо нужные окна действительно должны были быть других размеров. На тот момент у моей мамы был только договор, а приложение с размерами и сметой работ компания не удосужилась предоставить (кстати одна из менеджеров уверяла что эти листы у мамы есть, а вторая ссылалась на то что моя мать приходила в компанию на подписание договора с ребенком и дабы ее не задерживать эти документы ей не сделали).
Неподходящие окна все таки установили временно, до прихода нормальных! при этом как жить в таких условиях, без подоконников, со снятыми решетками на окнах, с кое-как установленными окнами, и это все за 40000 рублей. !?
8 сентября моя мама получила документы ( вместо обещанных окон ) и была в ужасе, снова окна не того размера, на сей раз они выше на 5 см нужных, и придется долбить метровую стену.
При этом все звонки в эту компанию заканчиваются тем что менеджеры бросают трубки!!!!! ПОСТОЯННО!!!! руководство связаться отказывается, они признают что это их косяк с окнами ненужных размеров, но идти на какие то уступки и разговоры - отказываются.
Мы попросили расторгунуть договор в части установки окон этой компанией, на что получили отрицательный ответ. По прошествии 2 дней переговоров с менеджером, (вся связь возможна только через менеджера) они все таки согласились расторгнуть договор установки окон, но при этом компенсация составляет ни много ни мало 3600, неплохо за такое сотрудничество? Или это нормально? при том что сами окна стоят 20 000 р, и их установка тоже 20 000 р. !!!!!!!!!!!!!! Не советую обращаться в данную компанию!!!!! Хамить женщине такого возраста - это непростительно! Пытаться обмануть и сказать что это норма когда окна меньше необходимого размера - непрофессионально!!!! Постоянно орать по телефону!!! Бросать трубки!!!
По моему мнению Клиент после подписания договора – уже не клиент а потерпевший! Сегодня 12 сентября обещали привезти окна и снова МИМО! Привезут завтра! А день на ожидание потрачен! А до этого день на установку не тех окон!
Стоит ли вам обращаться в данную компанию, решайте сами, описала все как есть.
Обещали установить окна в срок до 8 сентября.
4 сентября приехали окна и рабочие начали их устанавливать, и вот тут начался цирк!
Окна изготовили неподходящего размера, намного меньше неорбходимого. РАБОЧИЕ СООБЩИЛИ ОБ ЭТОМ НАЧАЛЬНИКУ, НА ЧТО ТОТ СКАЗАЛ ЧТО ЭТО НОРМАЛЬНО - ПУСТЬ ПЕНЯТ!!!!!!!!!!!!! А мою мать которой больше 60 лет стали уверять что это нормально и пена все уберет. Рабочие делать этого не стали, понимая что так дело не пойдет, и после долгих разбирательств начальник все таки согласился переделать окна и о чудо нужные окна действительно должны были быть других размеров. На тот момент у моей мамы был только договор, а приложение с размерами и сметой работ компания не удосужилась предоставить (кстати одна из менеджеров уверяла что эти листы у мамы есть, а вторая ссылалась на то что моя мать приходила в компанию на подписание договора с ребенком и дабы ее не задерживать эти документы ей не сделали).
Неподходящие окна все таки установили временно, до прихода нормальных! при этом как жить в таких условиях, без подоконников, со снятыми решетками на окнах, с кое-как установленными окнами, и это все за 40000 рублей. !?
8 сентября моя мама получила документы ( вместо обещанных окон ) и была в ужасе, снова окна не того размера, на сей раз они выше на 5 см нужных, и придется долбить метровую стену.
При этом все звонки в эту компанию заканчиваются тем что менеджеры бросают трубки!!!!! ПОСТОЯННО!!!! руководство связаться отказывается, они признают что это их косяк с окнами ненужных размеров, но идти на какие то уступки и разговоры - отказываются.
Мы попросили расторгунуть договор в части установки окон этой компанией, на что получили отрицательный ответ. По прошествии 2 дней переговоров с менеджером, (вся связь возможна только через менеджера) они все таки согласились расторгнуть договор установки окон, но при этом компенсация составляет ни много ни мало 3600, неплохо за такое сотрудничество? Или это нормально? при том что сами окна стоят 20 000 р, и их установка тоже 20 000 р. !!!!!!!!!!!!!! Не советую обращаться в данную компанию!!!!! Хамить женщине такого возраста - это непростительно! Пытаться обмануть и сказать что это норма когда окна меньше необходимого размера - непрофессионально!!!! Постоянно орать по телефону!!! Бросать трубки!!!
По моему мнению Клиент после подписания договора – уже не клиент а потерпевший! Сегодня 12 сентября обещали привезти окна и снова МИМО! Привезут завтра! А день на ожидание потрачен! А до этого день на установку не тех окон!
Стоит ли вам обращаться в данную компанию, решайте сами, описала все как есть.
Надежда
04 марта 2018 г., 21:51:38
Обман, хамство, низкое качество работ
Сказать, что за время сотрудничества с фирмой КБЕ-Мастер (г. Ковров) потрачена масса времени, здоровья и денег - это не сказать ничего! С фирмой было заключено 2 договора: один от 10.06.2017 на внутреннюю отделку лоджии, другой от 29.07.2017 на отделку кухни. Договор по кухне был заключен с оговоренным сроком окончания работ середина-конец августа, т.к. к данному времени предполагалась установка готового кухонного гарнитура. Директор фирмы (Канаева Лилия Вячеславовна) дала четкие гарантии, что работы будут выполнены в срок. В итоге договор по лоджии был закрыт 10.11.2017!!! (при этом не было получено никакой компенсации за просрочку договора), работы по кухне были закончены 14.12.2017!!! За все это время приходилось многократно звонить и приходить в фирму с вопросом: когда придут рабочие? (и это за свои деньги!!!). Кроме того, часть работ была выполнена на низком уровне, что повлекло за собой дополнительные расходы, связанные с переделкой работ, вплоть до переукладки напольной плитки. Причем, эти расходы, фирма компенсировать отказалась, пытаясь свалить всю вину на Заказчика (низкое качество плитки). На обращение предоставить смету по работам я также получила отказ (по словам менеджера фирмы смета предназначена исключительно для внутреннего пользования). Считаю, что данный факт указывает на непрозрачность произведенных расчетов и завышение стоимости договора. При всем при этом, мы вынуждены были еще и терпеть хамство технического специалиста Александра, который работает по принципу «я всегда прав, остальные все дураки».
Очень жаль, что еще существуют такие фирмы, которые не дорожат ни своими работниками, ни своей репутацией, ни тем более, своими клиентами.
Сказать, что за время сотрудничества с фирмой КБЕ-Мастер (г. Ковров) потрачена масса времени, здоровья и денег - это не сказать ничего! С фирмой было заключено 2 договора: один от 10.06.2017 на внутреннюю отделку лоджии, другой от 29.07.2017 на отделку кухни. Договор по кухне был заключен с оговоренным сроком окончания работ середина-конец августа, т.к. к данному времени предполагалась установка готового кухонного гарнитура. Директор фирмы (Канаева Лилия Вячеславовна) дала четкие гарантии, что работы будут выполнены в срок. В итоге договор по лоджии был закрыт 10.11.2017!!! (при этом не было получено никакой компенсации за просрочку договора), работы по кухне были закончены 14.12.2017!!! За все это время приходилось многократно звонить и приходить в фирму с вопросом: когда придут рабочие? (и это за свои деньги!!!). Кроме того, часть работ была выполнена на низком уровне, что повлекло за собой дополнительные расходы, связанные с переделкой работ, вплоть до переукладки напольной плитки. Причем, эти расходы, фирма компенсировать отказалась, пытаясь свалить всю вину на Заказчика (низкое качество плитки). На обращение предоставить смету по работам я также получила отказ (по словам менеджера фирмы смета предназначена исключительно для внутреннего пользования). Считаю, что данный факт указывает на непрозрачность произведенных расчетов и завышение стоимости договора. При всем при этом, мы вынуждены были еще и терпеть хамство технического специалиста Александра, который работает по принципу «я всегда прав, остальные все дураки».
Очень жаль, что еще существуют такие фирмы, которые не дорожат ни своими работниками, ни своей репутацией, ни тем более, своими клиентами.